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Me encanto! La verdad el conductor Francisco muy preocupado, me ayudo con mi maleta que mide 1.70 , llego 5 minutos más temprano, y el auto maravilloso, lo recomiendo 100%!
Una vergüenza el servicio que prestan en las fiestas del pilar. Aunque estés 3 paradas anteriores de tranvía te dicen que no te cogen. Conclusión: que vayas a las ferias otra vez y vuelvas para que te cojab
Excelente servicio. Super resolutivo. Nuestro caso ha sido una emergencia de última hora de la tarde y ha sido muy muy muy profesional. No nos conocemos pero ha sido un placeron poder contar con tus servicios. Lo llamaré sin duda alguna, si vuelve a pasarnos algo así.
Las telefonistas no están para ir regañando a nadie.Tendrían que ser voces agradables.Cualquiera no sirve para telefonista, y si tienes una telefonista con mala uva regañando a tus clientes, cuando vengan los señores de cualquier otra empresa a sustituir a los taxis, lo van a tener mucho más fácil.
Muy mal. Ha cogido a mis padres mayores y marcaba ya 6 euros. No los ha dejado donde yo he informado, arriba en el Clínico sino q los ha dejado abajo y han tenido q subir un monton de escaleras. Y encima les dice que cree q el billete de 10 euros q le da mi madre es falso, que le de otro, cuando lo acababa de sacar del cajero. Me parece su comportamiento con unas personas de 90 años lo peor de lo peor. Es la última vez que llamo aquí. No puede ser peor
Servicio impecable la señorita de la emisora súper atenta y simpática. El taxista Licencia 8 ha sido encantador. Sin duda da gusto con profesionales así. Recomendables 100% los dos
Normalmente muy bien con el servicio de estos taxis y sus conductores, pero hoy en concreto en el servicio prestado desde el tanatorio de Servisa San Antonio hasta la estación Delicias, hoy día 19 de diciembre a las 19:13, el conductor con coche matrícula 4719LXP, MUY MUY TEMERARIO, conducía a velocidades bastante por encima de la limitación, varios frenazos muy bruscos para evitar un choque frontal, y llegando saltándose varios semáforos ya no en ámbar, sino en rojo, por no hablar de que la simpatía y cordialidad han brillado por su ausencia.Recomendamos que si veis que viene este coche, paséis de largo.
Siempre habíamos estado contentos con su servicio. Somos clientes habituales debido a que mi marido viaja mucho y continuamente necesitamos reservar taxis para acudir al aeropuerto o la estación. Hoy hemos intentado reservar un taxi para mañana a las 6.25 de la mañana para ir a la estación y cuál es nuestra sorpresa cuando nos indican que no podemos reservar ya que son Pilares. No sé cómo no se dan cuenta de que estas decisiones afectarán a su futuro próximo, animan a los clientes a buscar otras alternativas como UBER. Desde luego, en nosotros han perdido un cliente.
Servicio pésimo, no se conocen las plazas de la ciudad cuando en google maps estan bien identificadas, y no dan detalles de como van a venir a buscarte, una pena siendo una ciudad tan importante.
Me llevaron al aeropuerto de Madrid por un tema inesperado que no me permitía esperar. Fue todo estupendamente, la conducción, el trato...De camino curioseé sus reseñas y me extrañó que fueran tan malas porque no era mi experiencia para nada. Habiendo cogido ya confianza con el conductor le pregunté y me explicó que al llamarse Taxi de Zaragoza reciben constantemente reseñas negativas de gente molesta con cualquier taxi de zaragoza.Como marketiniano me hizo gracia porque el nombre estaba bien pensado pero no contaban con acabar comiéndose las críticas a todo el sector. ;PPor mi que no quede, 5 estrellas que se las merecen.
Mi mujer coge esta mañana un taxi, a la hora de pagar no va el datáfono, de error. Le dice el taxista que no se preocupe que se lo abone en efectivo, que no se lo ha cobrado 9.00h. Sorpresa, al rato se da cuenta de que sí se lo han cobrado al ver las cuentas en la app de Ibercaja. Llama a la compañía sobre las 9.30/9.45 y le dicen que le pasan el número al conductor, que le llamará él. Son las 13.00h no ha llamado ni Dios. Luego se quejan de que se incrementa el sector privado, normal. Suben los precios y el servicio la verdad es que cada vez es peor; eso sí, luego exigimos mucho con huelgas y protestas...
La señora que atiende por teléfono es bastante desagradable, atención pésima, no suelo poner reseñas malas pero, les llamé para cancelar un taxi por un imprevisto, que nos puede pasar a cualquiera, cuando le llamo otro día par un taxi, me dice directamente: es que no estamos para que nos canceles si lo has pedido...que te tengo el número guardado de la otra vez.Pero esa misma señora no supo o no quiso decirme el tiempo APROXIMADO que podría esperar, solo que tienen mucho trabajo y que me esperase, pues como para estar 15 minutos esperando con este calor.
Penoso por no decir nefasto, la señora que nos acaba de atender ha sido una desagradable que parecía sacada de un bacanal. Una barriobajera. Sinceramente, si la atención al cliente es “cuando lo tengas me vuelves a llamar” le vuelves a llamar y le dices que le vas a poner una reclamación y su contestación es colgar sin decir su nombre. No voy a volver a llamar ni recomendar este servicio por gente que trabaja así
Las TELEOPERADORAS unas incompetentes, con un trato denigrante hacia los clientes, con poca empatía y mucha prepotencia.Un servicio inhumano y muy desagradable.Detestable la atención recibida.
Fatal la teleoperadora. Llegan tarde reservándolo con antelación, te buscas la vida y encima te acusan a ti. Actitud amenazante y te cortan la llamada.
Taxi 1519 un figura que tras dar marcha atrás y casi atropellarnos para coger una clienta, no pide ni perdón. La telefonista otra maleducada. Eso sí, 15 minutos aparcado en vado de garaje para cenar, no se los quita nadie. Asco de personas.
La chica que me ha atendido ha sido muy desagradable, falta de empatía y humanidad. Creo que a las personas deberia hablarse de una maneras más educada. Me he sentido totalmente maltratada y poco apreciada por parte de esta señora. Hemos tenido que volver andado, vivimos en un pueblo lejano de Zaragoza. No me he sentido asi en MI VI DA. Cito: “eres muy pesada, ya me has llamado. Para. Me estas tocando el …..” Y os preguntareis como me siento no? = :(No queria llegar a este extremo pero no he tenido opción debido a su comportamiento.
Ya van 3 o 4 veces que estoy ante una situación de falta de taxi como SP que son y me dicen que no tienen cuando me lo cogen que esa es otra. El pasado 22 de diciembre a las 7,30h am estaba indispuesta , tardaron en cogerlo más de 10 mints y me dicen q no tienen. Hoy 24 de diciembre trato de reservar uno a media tarde (tengo una discapacidad) me dicen que no es posible. En verano lo mismo. Nunca hay taxis disponibles. Sales del hospital y tienes que llamar para que traigan a la parada del Servet. Muy mal servicio . Mi pregunta es la SP de servicio público, para qué es? Para decorar?? ..
Soy clienta desde hace muchos años y lo seguiré siendo. La atención telefónica es correcta y adecuada y el servicio para mi, excelente, taxis de la 42 siempre y la chica de esta mañana muy maja por eso pongo esta reseña
Falta de profesionalidad. Habíamos reservado un taxi por teléfono, y no se ha presentado ningún taxi. Hemos vuelto a llamar y primero han dicho que no tenían constancia de la reserva, pero después se han excusado con un fallo informático. No os recomiendo contactar con ellos si tenéis un evento importante al que acudir.
Atención telefónica impresentable. Llamé para pedir un taxi, me dijeron que tardaba 10 minutos. Volví a llamar a menos de 1 minuto de colgar para cancelarlo y la persona que me atendió, con muy malos modales, dice que lo acababa de pedir y que lo apuntará para la próxima. Como si me fuesen a poner en una lista negra. Tranquilos que yo no volveré a llamar a Radio Taxi Zaragoza para nada.
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Entre los consejos prácticos que ofrecemos, destaca la importancia de verificar el teléfono de taxi antes de hacer una reserva o llamar para confirmar la ubicación. Un teléfono de taxi confiable y con buena atención al cliente puede marcar la diferencia, especialmente en momentos de urgencia. Además, te sugerimos comparar la clasificación de taxis de diferentes proveedores para evaluar cuál se adapta mejor a tus requerimientos, considerando tanto la calidad del servicio como los tiempos de respuesta.
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